映象商业

“今年，北上广深等一线城市要实现100家大型云店的建设升级，下沉市场要依托零售云持续提升线下场景拓展速度。”

4月21日，苏宁集团董事长张近东召开苏宁大区工作部署暨五一促销动员会，针对即将到来的五一大促，张近东要求全力保障用户体验与服务品质。

在一个多小时的沟通中，张近东重点布局“区域发展攻略”，提出了深耕区域发展、推动本地互联网运营以及依托云网万店整合资源三大重点发展举措，释放了多重发展信号。

大开发方向不动摇  依托零售云深耕下沉市场

“线下业态的发展布局永远不会饱和，但如果店面跟不上市场发展需求，就会被淘汰。”张近东强调苏宁大开发的方向不会动摇，要大店、小店同步出击。

目前，零售云模式已成为支撑苏宁小店业态发展的核心模式，张近东表示，零售云的发展本身就是依托于大区组织实现下沉，这是苏宁的发展优势，苏宁在零售云的发展上已经趟出了成熟的模式，接下来要进一步发挥大区团队组织、物流网络等资源优势，持续深耕下沉市场。截至2020年，苏宁已在县镇市场布局了8000家零售云门店，2021年的目标是新开4000家门店，据悉，近期已经开始向社区市场、家居家装品类等新赛道加速拓展。

张近东对于大开发的坚定，还体现在对一线市场的大店规划上，其表示，今年要在北上广深等一线城市实现一百家云店的升级。去年苏宁就开始了新一轮的云店升级，已经完成升级的南京新街口、重庆观音桥、上海五角场等苏宁云店，均实现了两位数的增长，效益提升显著。

重用少壮派  大力发展本地互联网

在沟通会上，负责家电供应链拓展和大区发展的吴丁剑被委以重任，作为苏宁少壮派高管的代表，张近东希望其所带领的团队充分调动苏宁40多个大区分部的力量，全力实现本地互联网发展的新突围。

围绕本地互联网的发展，张近东谈到，未来互联网的发展不仅在平台和线上，基于线下的店面网络资源也可以做好用户运营和服务，各大区域要立足本地店面资源，聚焦做好商圈半径内的互联网运营。

张近东强调要进一步对区域放权，改变以往主要依靠总部来指挥调动的局面，“要让听得见炮火的人来做决策、来主导运营”。苏宁40多个大区组织在当地都深耕了20年以上，成熟的区域组织和庞大的线下网络，是苏宁深化本地互联网发展的重要抓手。

深度链接云网万店  加速本地化资源整合

去年年底，苏宁易购成立云网万店集团,目前已完成A轮融资。在张近东的规划中，几十个大区将升级成为云网万店遍布全国的区域增长级。

接下来，苏宁各大区将迅速启动本地产业资源与云网万店平台资源能力的打通，尤其是对农产品、手工艺品等当地品牌的发展扶持上，将发挥扎根区域发展的优势，强化招商拓展能力，整合本地资源，借助云网万店的平台能力向全国辐射。而这也正是对苏宁在新十年战略中提出要布局5000个苏宁生产基地、2000个县级苏宁易购中华特色馆的重要承接。

此外，面对即将到来的五一小长假，张近东在动员中强调，要积极响应各地扩内需促消费的号召，线上线下全渠道协同数万家上游供应商服务好消费者，既要价格优惠，更要提供高品质的服务体验。（涂聪颖）