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入冬严寒，北方各省纷纷开栓供暖，而南方城市也成为暖气片销量的主力军。随着南北方供暖问题再度成为今冬焦点，地暖、暖气片等采暖设施的清洗保养也成为冬季采暖的“重头戏”。

沈阳市民孙先生告诉记者，去年进入供暖期后，他发现自家室温与前几年相比有了一定程度的下降，今年相比去年，制暖效果更差。他表示，自家房子是地暖，每年开始采暖的时候十分暖和，足有二十三四度。可是从去年开始，室内温度降到了二十度左右，今年也没有丝毫改观。迷惑不解的孙先生通过上网查询了解到，原来地热管路需要定期清洗，才能保持采暖效果。

在查询中，孙先生了解到苏宁帮客有地暖清洗服务，于是抱着试试看的心态下单了。“事实上，苏宁的服务确实非常好！”下单后五分钟，苏宁服务工程师高庆就来电话预约服务时间了。第二天一早，高师傅准时来到孙先生家中。在仔细检查孙先生家中地暖设施后，高师傅进行了压力检测，确认管道无漏点。随后，高师傅通过专业除垢剂对管道内污垢进行浸泡软化，使用脉冲地暖清洗设备单路依次清洗。看到不断流出的黑色污水，孙先生感叹不已：“真没想到管道里面这么脏，难怪家里温度上不来。”

据悉，地暖系统随着使用年限增加，地热管路会挂垢，并伴有微生物滋生。伴随污垢累积增厚，会导致管径减小，影响正常采暖效果，这就需要专业人员定期清洗。高师傅提醒，为了保证家中暖气的良好效果，使用地暖采暖的用户需要结合自家实际情况，每隔两至三年对室内采暖设施进行一次清洗。“如果出现家中暖气不热的情况，建议用户首先确认是否为自家室内原因，比如地热管长期未清洗等，可以目测管路颜色变深程度确定。”

记者还了解到，使用暖气片采暖的用户同样有必要每隔两到三年进行一次清洗。由于暖气片在长期使用过程中会积存铁锈、污垢等各类杂质，定期清洗才能更好地保证采暖效果，实现温暖过冬。

据苏宁帮客服务大数据，双十一以来，苏宁帮客地暖清洗服务订单量同比大涨658%，越来越多的用户选择对家中地暖进行深度清洗。为保障第一时间满足用户采暖设施的清洗需求，苏宁易购生活服务平台苏宁帮客不仅充分布局服务能力，更对工程师进行了专业的“好服务”培训，消费者可以通过苏宁易购及苏宁易购天猫旗舰店购买服务。（涂聪颖）