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苏宁易购双十一发力“一站式消费” 全屋定制订单环比增186%

2022-11-11 22:20:07   来源:映象网

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11月11日,苏宁易购发布《2022双十一家消费趋势报告》显示,今年双十一苏宁易购发力“一站式家庭场景解决方案”,家电、家装消费主场优势持续巩固,线下绿色节能家电销售环比增长141%,智能家居产品销售环比提升153%,全屋定制订单环比提升186%,中央集成家电销售环比增长113%。新理念、新产品、新体验成为驱动双十一“家消费”升级的“三驾马车”。

绿色智能成主流消费理念  90后偏爱“一站置家”

今年以来,国家相继推出促进绿色智能家电消费举措,同时鼓励引导家电、家居、家装等产业融合互通、智能互联,培育壮大新业态新模式,推动高质量发展。在此背景下,绿色智能、品质升级、家电家装一站购等消费新理念加速普及。

今年双十一,品质升级、国潮智造成为家电消费的重要标签,苏宁易购线下数据显示,双十一期间,门店5万元以上高端家电销售环比增长139%,智能家居环比增长153%,其中,国货品牌成“家消费”升级主力军,销售占比超6成。卡萨帝、COLMO、海信璀璨等高端品牌备受关注。

消费人群中,90后消费者最看重省心、省时,偏爱家电成套购买,“空调+洗衣机+冰箱+彩电”“油烟机+热水器+洗碗机”“净水器+空气净化器+扫地机”成最受年轻人欢迎的三大家电套购组合。家电销售旺也带动家装商品销售快速增长,苏宁易购线下数据显示,双十一期间线下家电家装一站购订单量环比增长214%。

今年双十一,“舒适”“健康”“效率”成为消费者选购智能家电的首要因素,智能空调、智能扫地机、智能空气净化器等智能家电走俏,线下销售环比增长超150%。独居经济、宠物经济也带动了智能安防、智能监控设备热销,苏宁易购平台数据显示,智能摄像头销售同比去年双十一爆发期增长177%,智能门锁销量同比增长108%。

伴随各地促进绿色节能家电的举措持续落地,低碳环保的消费也成为双十一的“主旋律”。数据显示,今年双十一,苏宁易购全国门店一站式以旧换新订单量环比增长133%,绿色节能家电销售环比增长141%,其中节能冰箱销售环比增长达121%。

暖经济宅经济火爆  一机多能、大容量产品需求激增

双十一期间,受冬季保暖、宅家娱乐、生活品质提升等多重需求拉动,家电消费领域“网红”“爆款”产品频出,新趋势商品成为提升生活幸福感的利器,逐步展现出强劲的消费张力。

11月以来,全国各地普遍进入降温模式,冷空气的到来“吹热”抗寒保暖设备消费,苏宁易购线下数据显示,热水器、踢脚线、暖风机、取暖器、取暖桌成为双十一取暖“五大神器”,咨询量排名最高,其中远程智控、速热大容量热水器大幅增长223%,取暖器、取暖桌最受欢迎,销售环比增幅均超200%。北纬33度秦岭-淮河“供暖线”成为“干湿分离”“冷暖相隔”分割线,南方湿冷加剧,带有除湿、暖风功能的空调销售同比增长178%,北方室内供暖干燥,加湿器销售同比增长6成。上海、南京、杭州、合肥、武汉成为“最怕冷”TOP5城市,取暖设备消费增速最快。

寒冷天气也带动厨房小家电热销,苏宁易购平台数据显示,双十一期间多功能料理锅销售环比增长181%,咖啡机销售环比增长1100%。随着“懒人经济”逐年增长,家务装备也迎来快速升级潮,苏宁易购线下数据显示,“黑科技”满满的智能洗地机、炒菜机器人、擦窗机器人消费增速较快,销售环比增长均超200%。

值得一提的是,“一步到位”成为今年家电消费的一大特点,大容量、大尺寸家电成新刚需,苏宁易购线下数据显示,双十一期间三开门大容量冰箱销售同比增长达136%。同时,“一机多能”最受欢迎,蒸烤一体机、洗烘一体机、洗碗消毒柜销售环比增长均超140%。

即将在月底举办的世界杯,也带火了室内影音娱乐和运动健康设备。苏宁易购线下数据显示,8K超高清电视销售环比增长183%,85吋以上大屏电视销售增幅最快,环比增长达228%,其中带有游戏、观影观赛、体感功能的智能电视成为新宠,销售环比增长145%。画框电视销售环比增长156%,购买者中95后年轻群体占比6成,白色机型最受欢迎,成为造家“颜值担当”,家用投影仪同比增长201%,90后消费者占比超7成。

此外,苏宁易购平台数据显示,受世界杯运动风潮拉动,智能跑步机销售同比增长184%,动感单车销售同比增长103%。

双线购物模式升级  门店直播、数码外卖成消费新体验

今年双十一,苏宁易购聚焦“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”定位,通过场景业态、门店直播、物流配送等多重升级,为用户打造双线融合、城乡覆盖的消费体验。

双十一期间,苏宁易购在全国重装新开了48家门店,持续提升门店场景、提案和服务能力。其中,11月4日,苏宁易家首个旗舰店落地重庆观音桥,开业3天,整体业态较升级前销售规模同比增长247%,新业态助力“一站置家”消费方式加速普及,该店“全程导购”3天接待并服务了超4870户家庭,全屋定制订单占比35%,单户成交最高金额15万元。

除线下场景升级外,苏宁易购还打造了双线融合的实景直播基地,联合百大头部家电家居品牌入驻,双十一前夜共为1400万消费者带来了更专业、更直观的直播体验。

在配送服务方面,今年双十一,苏宁易购和美团达成战略合作,全国超600家门店入驻美团,截止11月11日,苏宁易购在美团平台订单量超单60000单,vivo Y76s、OPPO Reno8、华为P50pro、惠普星14成为最受消费者欢迎的“数码外卖”。苏宁易购物流还升级了大件“安心装”服务,将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市。

依托遍布全国超11000家门店,苏宁易购零售云也为县域消费者带来比肩城市的好商品和好服务。数据显示,双十一期间,苏宁易购零售云多品类、多品牌持续热销。其中海尔挂壁空调销售同比增长89%,海尔烘干机销售同比增长159%,容声十字对开门冰箱销售同比增长超5倍。县镇市场加速成为高新家电产品“投放高地”,其中美的洗碗机销售同比增长292%,卡萨帝洗干一体机销售同比增长91%,华帝厨电套装销售增长超5倍。

文章关键词:苏宁 责编:王丽萍
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