映象商业

2020年新冠肺炎疫情使得经济增速整体下降，直接导致消费市场萎缩、消费者信心不足。但在普遍消费降级的环境中，受国家促消费、鼓励以旧换新的政策影响，家电行业消费升级现象明显：一方面家电平台与销售渠道加大以旧换新力度补贴，另一方面，疫情让消费者更加关注健康家电，健康、绿色、智能家电逆势增长！

大家电更新需求主导市场，以旧换新大有可为

据奥维云网数据显示，我国彩电、冰箱、洗衣机和空调在零售市场的总体规模达到18031万台，更新需求占到75%左右的水平，每年更新规模预计在1.4亿台左右，零售额规模3784亿元，是个有丰富换新需求的市场。今年受疫情影响，大家电市场规模下降明显，但从历史数据来看，整体更新需求仍然体量仍旧惊人。

家电以旧换新虽然潜在市场广阔，但是用户家电回收困难、行业废旧家电处理体系不完善等因素也在阻挡以旧换新循环经济的发展。为进一步解决，苏宁联合奥维云发布《2020家电以旧换新行业白皮书》，从家电以旧换新政策及市场环境分析、市场容量及产品趋势分析、消费者洞察、未来发展方向等多角度展示以旧换新行业发展现状及未来方向。报告指出，以旧换新仍在家电业坚韧生长的力量，在家电市场进入盘整期，需求不旺成常态的情况下，以旧换新在撬动家电存量市场方面，大有可为。

家电换新市场的红利也使得各大家电厂商近期纷纷推出以旧换新促销活动，抢占家电换新市场商机。2020年底，苏宁易购联合家电生产及回收处理企业成立以旧换新升级联盟，致力于解决用户换新痛点并完善以旧换新回收处理体系。同时苏宁易购宣布启动持续年货节绿色家电换新活动，针对绿色智能等中高端家电品类实施消费补贴，满足用户换新需求。

大家电中高端需求逐渐增加

家电作为家庭生活的重要组成部分，直观地体现出消费者生活水平及消费理念。《2020家电以旧换新白皮书》显示目前中国家庭对中高端家电的需求逐渐增加。彩电大尺寸、智能化、社交功能等需求逐渐凸显，与消费者健康密切相关的冰箱洗衣机产品，在分区、除菌等方面的功能也格外受到关注；自2020年7月新能效标准正式施行后，消费者更关注功能的绿色节能功效，自清洁、强力除尘、除菌在内的健康清洁技术也是空调产品升级迭代的方向。

洞悉到用户对升级家电的需求，各个家电厂家及平台顺势推出满足消费者需求的中高端家电。年货节期间，苏宁易购以旧换新空调旧机一口价最高折抵600元，冰箱洗衣机95折换新，最高省1000元，厨卫最高省400元，彩电完成回收可领100元云券，补贴力度再创新高！

从普及到升级，以旧换新引领产业走上全新发展之路

2009年6月，为扩大内需，保持经济平稳较快发展，促进资源综合利用和循环经济发展，国家出台家电以旧换新政策，加速了惠民家电普及。2019年，国家再次把家电以旧换新提上日程。当下，家电以旧换新再次迎来政策利好。本轮以旧换新政策，所处时期与过去差异较大，目前的产品普及度远高于十年前的水平，是一个体量更为巨大的市场，以旧换新的作用从普及家电转化为促进家电升级，推动行业创新发展。

以旧换新作为一项刺激消费政策，从十年前的促进家电普及到如今推动家电产业全新升级都发挥了不可忽视的作用。可以预见各大家电厂商未来在以旧换新方面将有多重动作，我们也期待他们在融合家电换新线上线下渠道、完善家电回收体系、打通旧家电回收链路、促进消费者参与的实际行动上探索新思路。（涂聪颖）