近日，苏宁易购(002024,股吧)对外招募高级客服专员。岗位职责要求应聘者能够高效解决用户在售前-中-后三个环节的体验问题，及时掌握用户的需求，改善用户体验。
其中，高级客服专员的任职要求引发网友讨论。招聘信息显示，如果应聘者虎扑注册时间8年以上，或者会化妆、做过主播，甚至担任过乐队贝斯手等，都可以优先录用。不少网友表示，苏宁易购是在招募“百科全书”。
据苏宁客服相关负责人介绍，高级客服专员隶属于苏宁易购客服“百晓生”项目。在武侠名家古龙笔下，“百晓生”熟知江湖各派武功绝学，无所不晓。而苏宁“客服百晓生”项目，也正在打造这样一批为消费者答疑解惑的“能人异士”。
自升级品牌主张为“专注好服务”后，苏宁易购不断改善服务体验。“未来客服的发展方向肯定是专业化运作，而要实现专业化的运作的第一步就是要累积专业化的人才，所以我们公开招募、打造高级客服专员‘百晓生’”，苏宁客服相关负责人对此解释道。(涂聪颖)
相关阅读 换一换
-
双节前夕，苏宁易购、老板电器再升级场景零售合作
日前，由商务部主导、苏宁易购等主流零售商积极推动的“2020年全国消费促进月活动”席卷全国，消费市场加速回暖。
-
央视直播走进恩施洞下槽村 点赞苏宁易购直播带货、拼购助销
9月16日上午，中央广播电视总台财经节目中心大型融媒体行动“走村直播看脱贫”走进湖北恩施洞下槽村，通过现场直播的方式，展现洞下槽村茶蔬果共生、文旅娱融合发展的繁荣风貌。
-
如何与售房者谈降价？
在现在这个经济高速发展的时代，房子的价格已经变的让很大一部分人承受不起。但是还是有很多需要房子的人对此努力着。所以，在买房时如何跟受访者或者开发商谈降价问题，就变得格外重要。
-
宋河酒业拍了拍你：双节临近，这份购酒攻略请收好！
中秋节历来就是中国最重要的传统节日之一，更是与春节齐名，重要程度不言而喻。2020年的中秋，恰逢“十一”国庆节，举杯共邀明月夜，家国同庆话团圆的盛大日子里，又岂能无酒呢?
-
汝南县汝宁街道人大工委：人大代表帮扶低收入家庭见成效
为了进一步将省、市、县关于推进乡村振兴战略的部署要求引向深入，充分激发人大代表在助力乡村振兴中的积极性。8月初，汝南县汝宁街道人大工委，根据汝南县人大常委会《关于组织全县各级人大代表开展“助力乡村振兴，人大代表在行动”主题活动的实施方案》，在街道汝宁籍市县人大代表中，开展了“一包一、一包几、几包一”人大代表联系帮扶低收入家庭活动。
-
河南苏宁宝龙城市广场店重装开业，预存翻倍购物即送豪礼
9月25日，河南苏宁易购宝龙城市广场店正式重装开业，将在苏宁入豫15周年之际，对门店整体形象、商品供应链以及用户服务进行调整。
-
苏宁易购开捕阳澄湖第一篓蟹，百亿补贴覆盖大闸蟹
阳澄湖大闸蟹年年开捕，苏宁易购岁岁“蟹”逅。9月21日，2020中国·苏州阳澄湖大闸蟹开捕节当天，苏宁易购再次奔赴阳澄湖，为消费者挑选高品质的阳澄湖大闸蟹。
-
荣归悦境 幸福起航 | 苏荷悦湖公馆盛大交房
9月15日-17日，苏荷悦湖公馆迎来盛大交房，为了这幸福的一刻，所有参与交付工作人员全力以赴、严阵以待，将新家品质交付至每一位家人手中。
-
许晓光到新安县走访分包企业
9月16日上午，洛阳市公安局党委委员、副局长许晓光一行到新安县走访分包负责的三家重点企业。新安县政府党组成员、县局党委书记、局长李志波，党委副书记、政委任继杰，党委委员、副局长柴斌陪同走访。
-
鹤壁中院党组成员、执行局局长李晓晔到浚县法院督导执行工作
为保证规范执行行为，切实提高执行质效，9月19日上午，鹤壁市中院党组成员、执行局局长李晓晔一行到浚县法院督导执行工作。浚县法院党组成员、执行局局长刘国禹陪同。
