伴随下半年婚庆高峰及秋季家装的激增需求,零售市场将迎来“金九银十”的旺季回归。随着消费者对舒适生活的要求提高,中央空调购买率不断攀升。日前,苏宁帮客中央空调安装工艺再升级,在全国一二线城市推出精准化安装定位。加之前期推出的安装可视化服务,让广大用户吃上“定心丸”。
精准化安装定位,一目了然更省心
众所周知,中央空调安装在室内装修之前,要根据户型和装修室内设计规划进行专业的施工设计。但是现场施工依赖于施工人员的技术、经验、责任感等主观因素,甚至会遇到设计图与现场不一致的情况。如果出现打孔偏差、不按图施工等问题,不仅影响中央空调的使用效果,给后期装修带来麻烦,甚至还会破坏墙体结构,造成严重后果。
8月以来,苏宁帮客推出精准化安装定位服务。简单来说,前期交底时将设计图印在墙面上,为后期服务工程师上门安装提供精准定位。苏宁帮客中央空调工程师前期会进行实地测量,并和装修公司沟通。经过和业主、装修公司三方协商,确定最合理设计方案,随后用模板将内机位置、打孔位置及孔径、管路走向等关键信息呈现在墙上,一目了然。
苏宁帮客相关负责人强调,该精准化安装定位是苏宁中央空调标准化施工的新措施,“施工人员的经验和专业度固然重要,但是标准化的推进更应基于规范和工具的提档升级。”目前苏宁帮客精准化安装定位,已经覆盖全国一二线五十多个城市,预计在十月份完成全国的布局。
安装服务可视化,随时了解更安心
6月开始,苏宁帮客推出了中央空调可视化安装服务,目前已经在南京、北京、上海、苏州等50个城市试点。苏宁帮客服务工程师通过设备对中央空调的安装服务进行实时直播,订单用户可以通过手机直接观看,实时了解家中中央空调的安装进程和服务工艺,保障服务的标准化。
除此之外,苏宁帮客发布“中央空调365标准”,从“人、材、技”三方面升级苏宁中央空调的施工流程和具体工艺,包括安装工程师的职业行为、施工现场的规范、安装工具的要求、安装材料的标准,以及整个安装过程的严苛工艺标准和调试环节等诸多方面。五大工序涉及18个步骤,为消费者全面解读中央空调标准化施工的“秘密”。
刚刚过去的818,苏宁易购更是提出了中央空调安装费全免政策,实实在在的费用免费,不掺杂一点水分,减免的费用全部来自苏宁易购真金白银的补贴。(涂聪颖)
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