映象商业

　　办公桌上小巧别致的加湿器、厨房里颜值吸睛的早餐机、客厅里造型别致的小音箱……随着“宅经济”“单身经济”的走红，叠加疫情的影响，这些体积小、颜值高、有创意、功能细分的小家电凭实力破圈。不过，“圈粉”的同时，一些“脑洞大开”的小家电也让消费者踩了坑。想要在家电“江湖”稳住市场地位，小家电不能只是“看上去很美”，还要“用了也很美”。

　　高颜值生活小家电走红“圈粉”

　　三明治机、空气炸锅、电动拖把、美发美容仪……中国电子信息产业发展研究院最新发布的《2020年中国家电市场报告》显示，2020年，受疫情和市场大环境影响，传统的生活家电销量出现下滑，但是零零碎碎的厨房烹饪、清洁、个人护理等生活类小家电，却出现了不同程度地热销，活跃了沉闷的家电市场，形成一个规模庞大的消费“蛋糕”。

　　家电市场一直是消费的重点领域。在业内人士看来，对于已经几近饱和的家居家电市场，转型升级难度较大，但与此同时新兴领域则大有前途，其中小家电的发展或成家居家电行业下一个发展突破口。

　　有数据显示，2020年厨房小家电11个品类零售额566.3亿元，其中线上零售额366亿元，同比提升9.4%。

　　经梳理发现，能成为网红的小家电往往有较高的“颜价比”，颜值高、有创意，推出养生、低脂轻食等新概念，强调“提升生活幸福感”“增加生活仪式感”等附加值。

　　小家电为何成消费新宠?

　　小家电受青睐的背后，疫情应该是一个重要因素。

　　一方面，疫情改变了人们的生活方式，在居家生活方式下，“宅经济”火爆，越来越多人选择在家做饭，消费者对健康消费品类更加关注，比如空气炸锅、扫拖一体机等，基本上解放双手，符合“懒人经济”的需求;另一方面疫情也增强了国民的健康意识，消费者对清洁类产品如除螨仪、杀菌机、消毒柜等购买意愿大幅增长。

　　值得关注的是，消费主力群体的改变也是小家电火爆的原因之一。

　　“随着90后，甚至00后迅速成为我国家电消费主力人群，个性化的生活小家电需求强劲。”相关报告认为，2020年，我国近60%的家电消费者年龄在35岁以下。这些消费人群是伴随互联网和电子产品长大的，也是主张智能化、个性化和精细化的“新消费人群”。他们更注重产品功能甚至“颜值”带来的满足感，更愿意尝试新事物。

　　此外，消费方式升级、商业模式转型也是小家电走红的必然趋势。

　　伴随家庭消费的小型化、个性化，消费者不再追求“大而全”而是倾向“小而精”，愿意为小家电的单一功能买单。同时，线上销售渠道让小家电的购买成本不断降低，几十元、几百元就能入手。

　　家里有了这些花里胡哨的新玩意儿，既解压又“治愈”且成本不高，怎么会不种草?

　　颜值与实力并存的小家电更能走得远

　　体积小巧、功能创新、用途细分的小家电，俘获了不少年轻消费者。不过，“圈粉”的同时，一些“脑洞大开”的小家电也引来不少槽点。

　　要让小家电持续“圈粉”，吃稳市场份额的“蛋糕”，还得在品质和实用性上再提升。

　　根据中国消费者协会今年2月发布的2020年全国消协组织受理投诉情况，家用电子电器类以9.61%的投诉占比高居第一，具体品类方面，新兴产品和网红家电扎堆的厨房电器、家用小电器成“重灾区”。

　　北京商业经济学会常务副会长赖阳接受采访时分析称，小家电市场技术壁垒较低，除了此前专注小家电的品牌和后入局的大厂，很多小作坊式的工厂也加入混战，一定程度上造成了产品质量良莠不齐的局面。

　　对于主打颜值和创意的小家电产品，赖阳认为，未来还需要在产品设计上进一步发力。同时，以创新为突破口、增强研发能力，提高产品质量和配套服务，不断提升品牌美誉度。

　　综合自中国消费者报、工人日报、国际商报、经济日报、北京日报等