“春节期间,全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件,同比增长了260%。”交通运输部部长李小鹏1日说,其中揽收量是去年同期的3倍左右,投递量是去年同期的3至4倍。
李小鹏在当日国新办举行的新闻发布会上作出上述表述。他说,由于人们居家过年,对寄递需求大幅度增加,邮政快递业“春节不打烊”。全国有超过100万名快递员、邮递员坚守在一线工作岗位。
与此同时,暴力分拣等问题也困扰着一些快递用户。对此,国家邮政局局长马军胜在当日新闻发布会上表示,邮件快件抛件、踩踏、着地摆放等问题属于不规范操作,法规标准是不允许的。这些问题的出现,从表面上看,与件多人少、设施设备配置不齐有关系,但从本质上看,还是有关企业的经营理念、服务理念、管理理念出现了偏差。对这些问题,邮政管理部门态度鲜明,是坚决反对,要坚决治理。
“下一步,我们通过四方面的措施加以改进。”马军胜说,第一,督促企业落实法规和标准的有关要求,加强服务质量管理,切实保障用户合法权益。
第二,加强能力建设和科技应用,防范和治理抛件、踩踏、着地摆放等问题。现在在枢纽一级较少发现这些问题,但是从末端来看,场地、设施配置、处置能力等都有所不足,因此要通过增加投入、增强能力来妥善解决。
第三,加强市场监管。政府部门对这些问题要开展随机抽查核查,同时运用数据平台,通过“互联网+监管”等手段来进行核查,督促企业规范操作行为。
第四,强化社会监督。广大用户如果遇到寄递服务质量问题,都可以通过12305热线向政府部门进行申诉。(记者刘夏村、魏玉坤)
随着“就地过年”成为今年春节的主旋律,人们大多选择从网上购买年货。为了更好适应消费者的需求,相关部委举办的一系列“年货节”也在“云端”进行得如火如荼。消费激增,对邮政快递业的保障能力提出更高要求。
四家A股快递上市公司近日公布了2021年1月快递服务业务经营简报。在已公布1月快递服务业务经营简报的公司中,
2月9日,国家邮政局发布消息,据测算,2021年1月中国快递发展指数为296.4,同比提高72.2%,同比增速创7个月来新高。发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为330.5、419.6、199.7和114.7,快递市场2021年开局良好。
《感动中国2020年度人物颁奖盛典》今晚播出,武汉金银潭医院院长张定宇、牺牲消防战士陈陆、丽江华坪女高校长张桂梅、创办爱心厨房的夫妇万佐成熊庚香、志愿军英雄王海、快递员汪勇、北斗三号卫星首席总设计师谢军、学者叶嘉莹、“当代愚公”毛相林、国测一大队入选感动中国2020年度人物。
春节不打烊,邮政快递在路上。今年春节期间,就地过年人群的寄递需求明显增加,据国家邮政局快递大数据平台监测显示,春节期间(2月11日至17日),全国邮政快递业累计揽收和投递快递包裹6.6亿件,同比增长260%。