映象商业

随着寒潮的来袭和疫情的反复，在“少出门”的倡议下，社区团购的热度在2021年有增无减：日前，社区团购平台兴盛优选宣布获得腾讯1亿美元战略投资，此前不到一个月，京东已经向兴盛优选战略投资了7亿美元。

社区团购虽然仍旧强力“吸金”，但是无序的市场竞争也引起了监管部门的关注，在去年12月底，国家两大监管部门共同出手规范社区团购，要求互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守“九个不得”，则让社区团购的经营行为正式纳入了监管的范围。对于储备“弹药”准备再次上演“烧钱大战”的社区团购平台而言，互联网市场竞争常见的“上半场”在“九不得”的出台后似乎已经提前结束，而社区团购市场竞争的“下半场”则有望提前上演。

“九不得”规范社区团购行业秩序

价格欺诈、搭售、限制竞争、虚假宣传、大数据“杀熟”等这些耳熟能详的套路，在社区团购推出后就屡次被消费者提及，针对社区团购存在的问题，在近日由国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会上，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加，并深入学习贯彻中央经济工作会议精神，落实党中央、国务院关于推动互联网平台经济健康发展的一系列决策部署，依法加强社区团购价格行为和反不正当竞争监管，规范社区团购市场秩序，维护公平竞争市场环境，确保民生得到有效保障和改善。

据南方日报记者了解到，会议强调，互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守包括不得滥用自主定价权、不得以低于成本的价格倾销商品、不得签署任何形式的垄断协议等的九条社区团购“经营红线”，而被业内人士称为“九不得”的行业新规，也让社区团购在如火如荼的“野蛮生长”现状下踩下了“急刹车”。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所律师严哲瑀在接受南方日报记者采访时就表示，这次“九个不得”的意见，本身来说还是一个良性引导和给各大平台一个警示，并没有一棒子说不能做这个事情，但是还是引导平台在发展社区团购的过程中，不要通过低价、垄断协议等方式进行不当竞争，引导平台向解决流通效率、产品质量透明度等方向提升，参与市场良性竞争。

社区团购平台落实新规陷入“两难”

“以前每天打开APP都能看到一些0.01元的抢购商品，现在都没有了，0.01元的只针对新人才可以买，但是还有不少0.99元之类的抢购，还是很划算的。”有消费者向南方日报记者表示，近期各大社区团购APP的“烧钱大战”虽然有所收敛，但是还是想方设法地利用低价来吸引消费者的眼球。

南方日报记者打开兴盛优选小程序发现，在首页的“每日一品”和“每日疯抢”活动中，大部分商品的价格已经更加趋于合理，曾经的超低价抢购的现象已经不复存在，但是依然有不少消费者难以拒绝的低价产品涉嫌存在“低价倾销”现象。其中南方日报记者发现，一款约一斤的赣南脐橙仅需要0.99元。

而在另一个社区团购平台十荟团，记者在首页也发现了诸如0.99元/2斤的山东白萝卜、1.26元/斤的福建用春芦柑、1.88元/斤的广东砂糖橘等的低价商品，但是其中不少商品采用了限购的方式进行销售。

“价格设置的太低了和新规可能有冲突，但是如果价格没有竞争力，很难吸引消费者下单购买，平台也陷入进退两难的地步。”据某社区团购平台业内人士向记者表示，新规在发布后还未落实具体细节，各大社区团购平台也纷纷处于谨慎观望的状态。

社区团购成败关键要看“下半场”

“在去年疫情推动下，社区团购成为‘新风口’，互联网巨头带着资本涌入，烧钱抢占市场流量，此种恶性竞争方式对行业良性发展而言无异于一种伤害。”网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣认为，“九不得”出台无疑是场“及时雨”，采用行政指导方式给社区团购领域现存的低价倾销等滥用自主定价权、大数据“杀熟”等问题划红线，非常明确体现了监管的态度，也给相关企业警示。而对于互联网平台而言，市场竞争的有规可循，则让行业竞争更多转向了基础设施和服务体验等方面的“下半场”。

值得留意的是，在两部委举行的规范社区团购秩序行政指导会上就提出，希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念，主动承担更大的社会责任，在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。而据南方日报记者了解到，面对已进入关键阶段的石家庄市场保障供应工作，社区团购平台也正利用供应链和末端配送的优势，在物资保供方面作出贡献。其中滴滴旗下社区电商橙心优选已经成为石家庄首批保供企业，而据京东方面透露，首批10辆满载棉帐篷的京东物流车辆，也已经顺利抵达位于石家庄的河北省救灾物资储备中心。

蒙慧欣在接受南方日报记者采访时表示，目前来看大多社区团购企业抢占市场的同时往往忽略供应链的问题，这也是社区团购中尤为重要的一环，如果想靠性价比以及服务优势突围，还得靠强大的供应链、完善的售后体系以及末端配送优势。因此，只有全方位地服务消费者，把好品质关，才能获得长久发展。（南方日报记者 叶丹）