映象商业

据《新京报》1月5日报道，记者近日调查发现，部分直播带货套路满满，演戏砍价、哄抬价值。还有主播低价售卖三无日化产品，一些卫生用品生产商，甚至专门生产劣质湿巾，专供直播带货。有业内人士透露，“便宜货”已成直播间引流手段，而消费者买回家的廉价商品可能过不了“质量关”。

商务部的数据显示，2020年前11个月，电商直播已超过2000万场，大量商品通过直播带货进入千家万户。与此同时，直播带货“翻车”事件频发，内幕不时被曝光，此番直播“低价”黑幕，让人震惊和愤怒。

主播也好，商家也罢，只有多一些实事求是、以诚相待，才能长久地赢得消费者。让人遗憾的是，部分直播间主播和相关人员通过“表演”，营造“亏本销售”的假象，以达到引流、促销和谋取暴利等目的。

直播间这些“低价”推销堪称消费“陷阱”。表面上看，“低价”虽然意味较低的购买成本，但“低价”次品不一定能达到使用目的、发挥应有功效，甚至可能对消费者造成人身损害，实际上消费者并未真正省钱。

要维护消费者的合法权益和电商直播市场的秩序，除了提醒消费者提高警惕，还应对坑害消费者的主播和商家亮出法治利剑。比如，直播间的演戏砍价、哄抬价值等行为，已经涉嫌价格欺诈，有违价格法、广告法、消费者权益保护法等法律法规的精神和要求；而商家生产劣质产品、贴牌产品，主播推销这类产品，可能违反产品质量法、民法典等。

每天都有数万场直播在同时进行，加之直播间分散，给日常监管带来不小难度。这也让某些带货主播和商家心存侥幸，视法律为无物肆意而为。这种情况下，唯有多方合力才有望填平直播“陷阱”。

作为消费者，除了审慎识别直播间“低价”商品——核实价格、了解品质外，更要对违法侵权行为积极说“不”，及时向有关方面举报相关商品和直播间，依法主动维权。

作为电商平台，要严把直播带货“价格关”“质量关”。比如，事先制定严格严密的管理规则，采取相应技术监控手段，防范价格问题和质量问题；事中及时叫停违规直播带货活动；事后对违规主播和商家进行处理等。

不久前，市场监管总局发布的《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》再次对网络直播活动中存在的假冒伪劣、虚假宣传、交易数据弄虚作假等一系列问题亮剑，其中提出的发挥综合执法优势、强化信息共享与协调配合等措施，都有望对直播乱象形成更大的威慑。

此外，一些消费者提出的在电商直播间推行“一键举报”、发布直播带货黑白名单等，也值得考虑。