新闻中心 > 新闻热点  > 正文

评论:收费跟得紧 服务更要跟得上

2020-05-06 09:23:22   来源:经济参考报

5034

  据媒体报道,丰巢科技于2020年4月30日上线会员服务。其中,针对消费者滞留快件现象,明确非会员用户将享受12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶。丰巢方面表示,对相关服务约定,消费者可在线上进行选择,未经消费者同意,将不产生任何费用。

  对此,有网民表示,受疫情影响,人们开始越来越多使用快递柜,这种无接触收取快递的方式给人们带来了便利,但也存在一些问题。当前上线收费服务有其合理性,但收费方式和服务内容还需要更多征求消费者以及快递员等相关人员的意见,让服务跟得上收费,别让这项便民举措因收费问题而消亡。

  快递柜的设立有大量的前期投入,还需要日常运营管理,企业根据经营需要,适度营收是正常行为,如果没有收费,其服务或难以持续。

  “快递柜收费是商业行为,没什么可说的,但如果不通知收件人直接把快递放到快递柜里,就有侵犯消费者权益之嫌。”网民“日落”表示,快递柜向用户收费,要事先征求和尊重用户个人意愿,切实保障用户的知情权和选择权,且提供一定时间内的免费保管基本服务。只要做到收费方式合法合理,就属于正常的商业行为,应予以尊重。

  网民“房江”表示,除了服务质量要跟得上,快递柜收费还需有一个明确的标准。当前收费的快递柜品牌,收费较为混乱,免费保管时间也不尽相同,这很容易让消费者心存疑虑。因此,需要制定相对统一的收费和服务标准,规范企业行为,这样才有助于该行业良性成长。

文章关键词:收费 服务 滞留件 蜂巢 会员服务 责编:王丽萍
5034

相关阅读 换一换

  • “点对点”护送服务 确保贫困户求职就业需求

    疫情当前,为了让步贫困户不受疫情防控影响,实现就业有门路,收入有保障,该镇从2月8日起就开始对全镇贫困户就业情况进行全面摸排,镇村两级干部、帮扶责任人通过电话、微信等形式,与贫困户直接对接,了解有劳动能力的贫困户目前就业情况、擅长技能及就业需求汇制成表,至目前共统计出有就业需求且无就业的贫困户124人。通过与企业、贫困户沟通,2月24日,该镇集中组织了15名贫困户,统一前往河南比得力电器公司参观应聘,当场达成就业意向6人。

  • 上门送执行款 执行暖心间

    3月13日下午,河南省郑州市上街区人民法院执行员来到峡窝镇西涧沟村为年近九旬行动不便的申请执行人张大爷送达执行款。

  • 大象模特天团现身银基商贸城 强强联手提供极致服务

    最近,“大象模特天团”在火车站周边可谓是家喻户晓,从9月15日起,持续近半个月的走秀活动,让周边商圈的商户们纷纷把他们与模特小姐姐们的偶遇当做了饭后谈资。这不,9月27日,8位“神奇女侠”就出现在了火车站银基商贸城,所过之处,商户、客户无不为之侧目。

  • 巩义市永安路街道积极开展爱国卫生月主题活动

    今年4月是全国第32个爱国卫生月,巩义市永安路街道办事处迅速行动、周密安排,围绕疫情防控工作,将4月份“周六全民志愿服务日”活动和第32个爱国卫生月活动相结合,开展“防疫有我  志愿同行”的爱国卫生月主题活动,着力为辖区群众打造整洁、有序、舒适、愉悦的生活环境。

  • 用爱温暖一座城!郑州航空港实验区法院开展系列志愿服务活动

    为“迎民族盛会,庆七十华诞”,积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,全力参与“绿城使者”志愿服务系列活动,7月23日,郑州航空港经济综合实验区人民法院组织80余名志愿者参加区直机关“七·五”志愿服务行动签名活动,并在签名活动结束后分队开展系列志愿服务活动。

  • 获嘉县亢村镇: 聚焦“三力”建设 增强扶贫服务能力

    2019年来,为全面提升扶贫成效,获嘉县亢村镇财政所坚持“服务引领脱贫、服务提速脱贫”的工作理念,聚焦干部战斗力、制度约束力和工作保障力建设,把业务提升与扶贫工作同步谋划、同步推进、同步落实、同步发展,汇聚强大脱贫攻坚力量。

  • 获嘉县太山镇:“企业服务特派员”助力脱贫攻坚

    3月以来,为保障疫情防控期间镇域经济社会稳定发展,获嘉县太山镇积极开展党政班子成员“企业服务特派员”选派工作,助力脱贫攻坚。

  • 郑州上街法院到新郑法院考察交流诉讼服务和执行工作

    4月16日,河南省郑州市上街区人民法院立案庭、执行局、法警大队等部门有关负责人在该院院领导王驰峰带领下一行6人到新郑法院考察学习诉讼服务和执行等工作。新郑法院党组成员、立案庭(诉讼服务中心)主任及有关部门同志陪同考察。

  • 郑州客运段温州车队打造亮丽的“五一”小长假

    受疫情影响,郑州客运段温州车队迎来了一个不寻常的 “五一”小长假,车队提前制定对策,关口前移,及早安排,并分工到人抓好落实,做好黄金周期间防疫消毒准备和各项工作,确保“五一”小长假任务高质量的完成。

慢新闻

社保卡不升级就要被注销?关于这张卡,这些谣言都别信! 社保卡不升级就要被注销?关于这张卡,这些谣言都别信!

大象陪办

新闻推荐

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有