映象商业

年越来越近，家中的年货越备越足。1月21日，苏宁易购披露的“春节不打烊”数据显示，今年年货节期间（1月10日至今），苏宁易购物流升级商务云仓服务，美妆、酒水品类发货量已超去年同期，家装发货量较去年同期增长1.3倍，越来越多的消费者年关给家里添置“大件”。

今年，是苏宁易购物流“春节不打烊”的第十年。全国300余城的正常配送；同时针对家电、家装等大件商品的送货上门、送装一体服务，也覆盖全国36个核心城市、200+地级市、上千个区县用户。

年年过年今年更有新趋势，服务产品成新年货。根据苏宁易购平台的数据显示，2022年年货节期间， 清洗类产品环比双十一增长31%，同比去年增长180%，年关临近增长火爆，选择上门清洗服务越来越被更多人选择。为了满足消费者的激增需求，苏宁易购明确全线产品年前坚持不打烊、不涨价，以实际行动保障节前市场需求。

具体品类上，油烟机清洗、洗衣机清洗、衣鞋洗护销量排名前三。选择清洗服务的人群中，女性群体占到58.12%，男性群体占到40.90%。年轻人更偏爱此类服务，90-95年成清洗产品购卖主力，25岁到34岁的用户群体接近一半，上海、广州 、江苏 、浙江地区的用户占比更高。

服务品质的提升一直是苏宁易购物流的核心战略，在送货上门、送装一体服务标准基础上，接下来苏宁易购物流将重点围绕家庭服务场景，以“苏宁帮客”生活服务平台，提供家电家装维修清洗、换新回收等全生命周期解决方案。

2022年，苏宁易购物流继续依托遍布全国的物流基础设施服务能力，聚焦具有优势的家电、家装、云仓领域，发挥全链路服务优势，升级一站式端到端供应链技术服务，加快实现外部合作规模化发展。同时，苏宁易购物流协同苏宁易购，零售云乡镇店、社区销售服务店等业态，立足下沉市场，加速商品流通，升级消费服务。（涂聪颖）