映象商业

无论研究哪个行业，越年轻的用户越代表着未来。

在中国，1995年-2009年出生的Z世代成长于经济腾飞的环境下，逐渐形成高消费习惯、高消费意愿和高消费实力，同样是最敢消费的一代。信息时代多元文化的熏陶下，他们独特而个性的想法和需求，影响着各行业消费的走向。

有品位敢消费，Z世代也爱黄金

继住房、汽车之后，国人的第三大消费热点锁定珠宝首饰。在人们的普遍认知中，珠宝首饰一直是婚嫁的刚需，而对于尚未完全进入婚嫁年龄的Z世代而言，第一枚钻戒早已不必等到婚礼。强大的消费能力，或许源自Z世代对黄金珠宝的消费动机。60、70后的世界中，黄金戒指、项链是身份和财富的象征；80后的价值观里，黄金是保值的代名词，是情感的寄托，给人带来安全感；90后看重黄金珠宝的设计和审美，愿意在能力允许的范围内给自己最好的奖赏。

对于Z世代年轻人来说，黄金珠宝首饰不算奢侈品，但这不代表他们不理智。CBNDATA 发布的《2020Z世代消费态度洞察报告》显示，Z世代对于日常的珠宝消费有着全方位的考量，会结合产品、品牌广告宣传、价格等多方面进行考虑并选择出最适合自己风格的产品。出于对真我个性的追求，他们在挑选珠宝首饰时，会着重考虑设计独特、高级感和品牌本身知名度三大因素。

近年来，周大福推出“小心意”系列珠宝饰品，收获年轻粉丝的热烈反响，百变戴法交换百般心情；潮宏基融合非遗花丝工艺和现代设计元素推出花丝糖果系列，时尚个性的外观俘获年轻消费者；周生生推出“charme”宝贝系列，以可爱、幸福等元素，鼓励消费者拼搭出独属于自己的精彩……每一款爆款的流行，都在映射年轻人对珠宝时尚的理解。

另一个与其他世代不同的特点在于，Z世代更愿意为自己的兴趣爱好买单，尤其体现在游戏、动漫、礼物等方面，这也与近年来珠宝企业运用动漫、电影、游戏中的IP形象生产珠宝不谋而合：利用"哆啦A梦"、 "皮卡丘"、"迪士尼Disney"、“海贼王”等IP的正版授权打造当季爆款成为了品牌又一创新增长引擎，国风的崛起使得圆润雅致的古法金充满消费引力。青山资本曾指出，Z世代将社交视为生命意义的重要部分，喜欢尝试圈层社交，匹配共同兴趣或话题找寻新的伙伴。对互赠礼物的重视，与他们日益提高的购买力相匹配后，黄金珠宝首饰高频次地出现在Z世代的礼物清单中。

据苏宁时尚百货集团总裁龚震宇介绍：中国人均黄金珠宝消费额仅为美国的1/6、日本的1/3，我国珠宝行业正由数量型增长转向质量型增长，品牌效应逐渐增强，头部效应愈发集中，黄金珠宝消费仍有很大的成长空间。在人口红利逐渐消减的时代，成为主导的Z世代无疑值得企业和平台的关注。

线上线下年轻化体验，加速渗透Z世代

成长在互联网环境下，习惯于线上+线下新消费的Z世代，对黄金珠宝行业来说无疑是一片蓝海，但挑战和机遇同时并存。Z世代具有一定的消费能力，但他们的消费观已脱离了单纯的物质需求，追求的不仅仅是产品本身，更是产品消费带来的体验、内容、愉悦感。

事实上，许多品牌和平台都在近年来意识到渠道与体验的重要性，着手布局并取得显著成果。如DR钻戒，以真爱信仰为切入点通过社交平台与Z世代展开沟通，建立起数字社交的品牌阵地，如今已积累下超千万粉丝量。周大福在小程序端布局粉丝社区、在线定制、在线体验等多种符合年轻人线上消费习惯的玩法。零售平台作为更开放的终端，也早已从满足购物需求延伸至承担社交娱乐的角色，同样是触达Z世代的关键。

据了解，苏宁百货黄金珠宝节到今年已是第十一届，每一届苏宁百货都和周大福、周生生、六福、周大生、潮宏基等头部黄金珠宝品牌深度合作，通过品牌合作、联合独立珠宝设计师，打造个性化定制与IP属性商品，精细化发掘、满足Z世代需求。今年818大促，这些深谙Z世代喜好的品牌也已严阵以待，苏宁百货联合全量珠宝品牌在全国30城37店，打造全场景互动体验式消费平台，通过珠宝音乐会、璀璨珠宝展、品牌主题秀、珠宝电竞赛事、国风花嫁秀场等多样化的线下活动夺人眼球，营造年轻化的购物氛围。

在这个以Z世代为消费主力的年代，谁能够抢占年轻的消费人群，意味着谁就能占据更多的话语权和流量高地，心系Z世代的苏宁百货以黄金珠宝节与年轻人一起“逐光悦己”。（涂聪颖）