“之前都是给别人打工,现在也自己当老板了,感谢苏宁零售云。”8月10日,在第三届“‘智赋’第三届苏宁零售云合作伙伴大会”郑州分会场的现场,一名年轻的加盟商老板在分享自己的成功经验时,屡次提到“感谢”这两个字。
马超凡,一名三个孩子的爸爸,开过渣土车、外地打过工,短短两年,就赢得了河南苏宁零售云首届“中原王者之狮”销售冠军奖,登上领奖的舞台。
接入零售云,省心做老板
说起与苏宁零售云的相遇,真是缘分。起初,马老板是一名渣土车司机,即使是家附近的新郑周边路线,为了生计也要日夜兼程、四处奔波,而挣到手的钱却没多少。时间久了,妻子提出想要转型的想法,“毕竟还是想生活稳定一些,不那么危险,能够多些时间陪伴孩子。况且现在国家对环保的要求越来越高,我们不太看好它的前景。”
于是,34岁的马老板和妻子决定自主创业。他和妻子商量着准备开家手机店,上网搜索资料时,苏宁零售云吸引了他们的眼球。
“手机店比较单一,而且镇上已经有很多家了,考虑了一下,还是觉得这个好,事实证明真的选对了!”马老板在说到当初的这个决定时,语气里是抑制不住的高兴。
从看到消息到联系上苏宁的负责人,马老板没有丝毫犹豫:“以前在北京、郑州都见到过苏宁,印象很深刻,没有别的,干就是了”
很快,马老板就着手开店。“开业经理没少帮忙,从选址到装修、布展,再到机器的操作、门店的运营,都是开业经理帮我完成培训的”。谈及整个过程,马老板笑着说“就两个字:省心!”
扩大宣传培训产品,苏宁手把手指导
2018年7月21日,马老板的店开业了。
对于当初的开业盛况,马老板至今难忘。“这个日子不会忘,开业的人山人海也忘不了”,马老板介绍到,之所以能够取得这样的成绩,一方面得益于选址的优势条件。新店筹备前,他和开业经理对周边几公里进行了考察,另一方面,得益于苏宁门店的规范布展。“除了我家,还没有别的电器店能这样漂亮!”。
为了将自己的门店宣传出去,马老板通过朋友圈、在电线杆上粘贴海报、建立微信群、发布到店领取奖品、免费送扇子等方式不断扩大声量,成功让大家都记住了“买电器,到苏宁找马老板”。
工作之余,马老板也会通过直播、订货会主动学习产品知识。“苏宁的负责人基本手把手教的我们,他们定期进行指导和培训,上手很快”。
就这样,马老板逐渐度过了新手期的艰难时刻。
买家电不用东奔西走,家门口的零售云店应有尽有
2019年下半年,通过坚持不懈的进村拓展、下小区宣传,再加上老板和员工检查学习、自我提升,八千乡苏宁易购零售云店的知名度和影响力持续渗透,2020年全部获得了回报。
附近大量村民回迁,回迁房交房带来的家电需求暴增。“以前,很多客户都是跑到郑州市区或者新郑市购买,后来得知咱乡镇上的苏宁易购零售云店,产品全、价格更低,最关键的是家门口的五百强,服务售后更有保证,当然果断选择在零售云店购买心仪的家电。真是应了那句话:买家电不用东奔西走,家门口的零售云店应有尽有。”谈及加入苏宁的好处,马老板脸上的笑容藏都藏不住。
2020年上半年,八千乡苏宁零售云店销售规模完成率230%!
世界500强,售后有保障
“在大部分门店受疫情影响而经营困难时,八千乡零售云店能够借助社群、直播、微店等苏宁线上营销工具进行离店销售,在闭店的情况下维持门店运营,同时调配物资、发放过亿平台补贴,不得不说自己非常幸运。”
马老板不无感慨地说道:“现在,大家买家电都会首先想到我,跟别的门店比起来,咱苏宁更正规,售后更完善,像别家店的机器出现问题,电话根本打不通,我们家的机器出现问题,顾客都不用到店里来,给我一个电话,咱这立马就派师傅上门了”。
就这样,八千乡零售云店脚踏实地、一步一个脚印,用业绩和服务赢得了所有人的掌声,谈到未来几年对店面的规划,马老板说:“争取今年下半年比上半年还多,而且明年要比今年更多。” 不难看出,他对自己、对零售云都充满着信心。(涂聪颖)
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“苏宁线上线下价格的优势,来自深耕30年的全域价值链。苏宁门店的云化不仅在服务上持续领先,也让价格竞争更加主动,价格上永远都会比纯电商的同行低是必然结果。”
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