映象商业

2025年9月29日，正值中秋国庆双节假期前夕，广发银行郑州商都支行组织工作人员走进五洲汇富社区三号院和六号院，开展“金融护航团圆路”主题宣讲活动。活动以防范电信诈骗为核心，结合节日期间居民金融需求，通过知识普及与服务指引，为社区居民筑牢长假期间的资金安全防线，将金融服务的温暖送到群众身边，彰显金融机构的责任与担当。

活动现场，商都支行工作人员通过真实案例讲解、宣传页发放等形式，重点剖析了“假冒客服”“中奖诈骗”“虚假投资”等高发骗局，提醒居民警惕节日高发的诈骗手段。针对老年人群体，工作人员用通俗易懂的语言讲解了如何识别陌生来电、保护个人信息。为解决居民节日期间业务办理需求，支行还发放了广发银行郑州分行各网点的营业时间表，详细标注了郑州市内各网点的假期营业安排。在现场指导居民通过线上渠道查询实时信息，明确假期工作人员的电话畅通，确保金融服务“不打烊”。

此次双节护航行动中，商都支行党支部充分发挥堡垒作用，组织行员设立“金融咨询岗”，针对居民的理财规划、贷款咨询等个性化需求提供一对一解答。党员们还主动收集居民对金融服务的意见建议，补充在社区金融需求清单里，为后续精准服务提供依据。此次宣传是商都支行落实“金融为民”理念的具体实践，也是广发银行“相知相伴 全心为您”服务承诺的生动体现。未来，支行将持续深化社区金融服务，通过设立“社区金融服务站”，提供应急取现、证件复印等便民服务，并联合社区物业建立反诈宣传栏，形成常态化宣传网络。

从中秋前夕的金融护航到日常的点滴关怀，商都支行始终将人民需求放在首位。通过将党支部的组织优势转化为服务动能，将党员的先锋模范作用融入社区治理，广发银行郑州商都支行用实际行动诠释了金融机构的责任与担当——让金融服务既有“温度”又有“力度”，让普惠金融的春风雨露浸润每个平凡生活。