映象商业

2019年，L女士在代理人建议下，为自己投保了多份保险，涵盖泰康附加全心全意B款住院津贴医疗保险、泰康附加健康无忧住院费用医疗保险以及泰康附加全心全意A款重大疾病保险等险种。彼时，这份保险仅是她的一份安心保障，未曾料到，这份保障成为了她抗癌路上的支柱。

近期，L女士因身体不适前往郑州大学第一附属医院就诊，经检查被确诊为甲状腺疾病，需接受手术治疗。面对这一突如其来的打击，L女士首先担忧的是治疗费用以及家庭面临的经济压力。她家中尚有房贷待还，这让她倍感焦虑。此时，她想起了之前投保的泰康保险。L女士报案后，理赔人员迅速响应，经核实保单信息和诊断资料后，确认L女士的情况符合公司理赔条件，随即协助客户进行理赔申请，并于次日高效完成全部理赔流程，快速结案。

此次快速结案不仅是一次高效的理赔服务，更体现了泰康人寿对客户十年如一日的守护。当风险来临，泰康人寿用实际行动证明：保险是危难时刻最可靠的伙伴。未来，泰康人寿河南分公司将持续秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，以实际行动践行企业的社会责任，用真诚服务为客户的美好生活保驾护航。