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为提升金融消费者维护自身合法权益的意识和能力，广发银行郑州嵩山路支行于2025年3月3日组织全体员工走进友爱路便民服务中心开展以“金融消保在身边，便民服务防风险”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动，向商圈商户普及金融知识和防诈宣传。 

活动期间，广发银行工作人员通过案例分析、知识讲解、互动问答等多种形式，向商户们详细讲解了当前常见的电信诈骗手段及其防范措施。重点围绕“假冒客服退款诈骗”“购物类诈骗”“网络贷款诈骗”“假冒银行工作人员实施电信诈骗”“刷单返利电信诈骗”等几类高发诈骗类型，深入剖析了诈骗分子的作案手法和防范技巧。工作人员特别提醒商户朋友们要提高警惕，做到“三不一要”：不轻信天上掉馅饼的好事，不随意泄露个人信息，不轻易向陌生账户转账，遇到可疑情况要及时核实。同时，要妥善保管好身份证件、手机号码、银行卡等重要信息，免给不法分子可乘之机。

此次宣传活动不仅为广发银行与商圈商户搭建了良好的沟通平台，更有效提升了商户朋友们的风险防范意识和自我保护能力。活动结束后，商户们纷纷表示受益匪浅，对广发银行的专业服务和责任担当给予了高度评价。

下一步，广发银行郑州嵩山路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极开展金融知识普及教育活动，为营造安全放心的金融消费环境、保护金融消费者合法权益贡献更多力量。