映象商业

家电，是能用就行，还是健康才行？放在从前，很多人会觉得旧家电只要没坏就能继续用，可是在经历过疫情这段特殊时期后，健康已经成为了人们对家电的首要期望。旧家电什么时候换新，怎么换新才合适呢？

6月22日，由河南省商务厅主办，河南省消费者协会，河南省家电协会指导，海尔智家河南分公司承办，红星美凯龙、居然之家、V6家居、索菲亚、诺贝尔瓷砖、九牧卫浴、顾家全屋定制、意利宝等协办，全省十八地市主流媒体支持，共同启动“第五届河南海尔焕新家电节”。

本届焕新家电节，有着与以往不同的惊喜。用海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌的话来说，就是用户时代极致体验。

那么，本次的河南海尔焕新家电节到底会带来怎样不同的体验呢？让我们一起来看一看！

福利不一样：政企联合，福利加倍

为响应河南省委省政府号召，贯彻落实关于统筹推进经济社会发展工作部署，河南省内各地出台了消费补贴政策，促进消费回补和潜力释放，特别是激发全省的家电消费潜力，海尔智家河南分公司率先响应，提出以“原价补贴 拆旧换新”方式鼓励城镇及农村居民购买家电，政企联动双重福利让利于民，除了政府直接发放消费补贴外，海尔智家河南分公司投入拆旧换新惠民补贴费用1200万元，与政府补贴形成双重福利，同时发布健康科技、健康爆品、健康场景，以一站式定制智慧家服务，助力消费者轻轻松松“焕新家”。

怎么参与？活动期间，用户可凭旧机购物凭证，通过海尔智家APP、“海知友兑呗”小程序以及全省18地市主流媒体的平台端口进行旧家电估值、领取等额换新补贴储值卡，到全省海尔专卖店、海尔专柜购机可享受立减；换下来的旧机也无须担心，海尔服务兵会上门拆走旧家电，省心又省力。

选择不一样：满足用户多样化需求

本届河南海尔焕新家电节是消费者全面拥抱健康、智慧生活的契机。除了政企联动让利于民之外，海尔针对用户的差异化需求，提供了精准定制的智慧家生活方案。

“给用户创造最大价值。”徐萌在现场表示，“在消费升级叠加后疫情、00后成年叠加5G时代背景下，用户需要的是品质+健康，高效+定制的家电产品和家电场景。为此，海尔智家通过高端品牌、场景品牌和生态品牌的三级品牌战略升级，实现从产品体验升级到场景化体验升级，再到生活方式的升级，满足用户的多样化生活需求。换句话说，用户选择了海尔智家，不止是选择了他的品质和口碑，更是选择了更先进的科技、更舒适的体验、更合心意的生活方式。

品牌升级——创造高产品价值，升级用户美好生活体验。高端品牌的核心是卡萨帝，基于用户价值第一的思路，用更好的品质和体验来提升产品的价值。在焕新家电节期间，海尔智家河南分公司将推出包括卡萨帝产品在内的125款专属补贴产品，为用户提供高品质的智慧、健康生活方案。

就拿搭载着卡萨帝MSA控氧保鲜技术的冰箱来说，你将一盘吃剩的荔枝放入冰箱，几天后才想起来，此时你一定以为它们已经变干、变色，但事实却是荔枝依然透红、水润，吃起来也不会松垮变味；还有卡萨帝空调的双塔软风科技，可以把空调出风跟室内空气融合再吹出。当风吹向你，感受到的一定是舒适的“黄金温度”，即便家里有老人、孩子，也不用担心受凉或干燥不适。

场景升级——创造高用户价值，为用户定制智慧家。场景品牌的核心是“三翼鸟”，作为全球首个场景品牌，三翼鸟为用户带来的是1+3+5+N全屋智慧全场景的完整解决方案，通过全屋分布式大脑屏融入各空间场景，打造分布式智控全屋的最佳用户体验。

我们可以用一个情景来举例：下班回家，你想洗一个热水澡，智家大脑已经根据你的生活习惯，主动把热水器调到了最舒适的37℃。晚上睡觉后，智能枕会全程记录你的睡眠曲线，并将数据上传智家大脑，智家大脑会主动控制空调调节温度，避免被冻醒或热醒。下半夜，空调检测到卧室二氧化碳浓度过高，还会主动打开新风，让你睡得更舒适，白天精力更充沛。

生态升级——创造高生态收益价值，为用户提供衣食住娱生活服务。对海尔智家来说，生态品牌代表的是一种智慧生活，为用户带来终身关爱的智慧生活服务。当别人还在提供产品、硬件的时候，海尔智家已经基于开放生态，为用户提供一站式的生活方式体验升级。例如针对用户“吃”的需求，食联网开创了“第四种就餐方式”，通过创造预制菜生态，让用户在家就能吃到大师菜。在这背后，海尔食联网打造的阿尔法鱼平台，已经整合预制菜行业110+资源方，带来了50道预制菜。

这样的智慧生活并不难实现。不论你是希望线上还是线下、不论你是三口之家还是二人世界，从前期设计、中期施工、后期家居家电配套，三翼鸟都能从头到尾一站全包。

体验感不一样：数字化转型，让海尔智家与用户保持零距离

海尔智家通过数字化转型创造用户全流程最佳体验。具体来看，数字化转型让海尔智家能够及时精确洞悉用户需求。“不光是技术手段的数字化”，海尔智家的数字化包括用户、服务、产品等方方面面。如何找到用户、说服用户、感动用户和留住用户，打造从认知到购买到分享的全流程用户服务数字化平台，是海尔智家创用户全流程最佳体验的核心内涵。

我们看到，在以用户需求为中心、普及健康智慧生活方式的路上，海尔智家正一路向前。通过此次政企联合，不仅帮助行业创造了新的内需空间和场景化的新增长点，为提振消费信心、加速回补贡献力量，更带给消费者实实在在的福利，释放了“经济人口大省+头部企业”的差异化合作价值。