映象商业

　　“您装修，我返钱!”这样天上掉馅饼的“好事”，还真的有人上当了!最近，四川广元的消费者反映，推出这项宣传语的互联网家装平台，不仅没有如约装修好房子，还让他们背上了贷款……

　　房子没装好

　　业主背上了“装修贷”

　　2018年底，四川广元的郭女士，拿到了期待已久的新房钥匙。在比较了多家装修公司后，她选择了当地一家叫三星品高的装饰公司。吸引郭女士的不仅是整装、拎包入住，更是“中奖”的诱惑。

　　根据广元三星品高的宣传，抢到“样板间”的消费者，在先期交付装修全款的情况下，可以享受5年50%的装修款返回，或者是12年的全额返款。

　　2019年1月，在销售人员的游说下，郭女士签订了装修合同，选择了12年的全额返款项目，并一次性交了9万多元。然而，就在憧憬既能住上漂亮的房子，装修款又能全额返回的时候，情况却变了样。

　　四川广元业主 郭女士：签的合同是150个工作日装修完，可是到现在只装修水电，其他啥都没装。

　　记者在郭女士的新房中看到，已经签完合同快一年了，但房子和毛坯房没什么两样。

　　郭女士的遭遇在广元并非个例。和郭女士一样遭遇的王女士告诉记者，当初她和丈夫也是听信了当地这家公司的宣传，签订合同，并贷款12万元用来装修。然而，交完最后一笔款还不到十天，就听到了坏消息。

　　四川广元业主 王女士：我们在2019年4月29日交的最后一笔款，等到5月7日监工说广元公司老板跑了。我们每月要还银行2000多元的装修贷。

　　记者实地探访

　　渉事公司关门跑路

　　为了讨回自己的钱，王女士前前后后去当地这家公司不下十次。

　　记者同王女士来到广元三星品高的办公地点，巨大的活动宣传广告依然清晰可见，可是通往办公室的大门却被几把锁牢牢锁住。

　　四川广元某大厦物业人员：现在三星品高欠了一大坨账，欠老百姓装修费，欠开发商房租费二十多万，欠我们物业公司的水电费等。

　　线上平台负责人难寻踪影

　　事实上，涉事的广元三星品高公司是一家名为“品高易装”线上装修平台的线下公司。跟王女士有类似遭遇的消费者并不在少数。

　　在消费者建立的维权群里，记者发现，品高易装及其子公司的业务遍布全国，并在2019年集中爆发出许多线下公司关门跑路的情况。

　　记者在位于佛山的公司办公区看到，整个一层楼空空荡荡，只有几名工作人员。

　　经过十几分钟的沟通与等待，一名行政人员接待了业主，他表示现在公司没钱，而公司负责人也都不在顺德。

　　记者多次提出与负责人联系，该行政人员都不断推脱。几经周折，记者找到了企业实际控制人杨耀祖的电话，但电话始终无人接听。

　　虚构“双十一”网络销售数据

　　据广东品高易装公司官网介绍，公司致力于为客户提供全屋家居一站式整体解决服务方案，在2016年至2018年，公司还连续三年夺得天猫双十一家装类销售冠军。

　　经过多方打听，记者联系上了几名从品高易装离职的员工，他们告诉记者，所谓的双十一销量冠军，其实背后有许多猫腻。

　　广东品高易装公司前员工 利先生：每个人头需要搜集五到八个甚至更多淘宝账号进行刷单，2017年、2018年的操作情况也是一样。

　　记者调查发现，目前广东品高易装工程管理有限公司司法风险高达174条，涉及大量的法律诉讼。从2019年10月起，公司连续20次被佛山市顺德区人民法院列为失信被执行人。

　　中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌：像全款返还、0元购等消费项目，实际上有的是涉嫌违法的。消费者要慎重选择，天上不会掉馅饼。我们的市场监管部门对企业的这种虚假宣传要进行查处和规制。