为切实提升社会公众金融素养,增强群众防范非法金融活动意识与能力,6月以来,邮储银行舞阳县支行全面启动“守住钱袋子 护好幸福家”主题宣传活动,活动采取线上线下联动、网点内外协同的多层次宣教模式,全方位普及防非反诈知识,用心守护群众财产安全。
立足网点阵地,筑牢厅堂防非反诈防线
该行以各营业网点为核心宣传阵地,充分发挥大堂人员前沿服务优势。工作人员在引导客户、办理业务的间隙,开展一对一金融风险讲解,重点普及非法集资、电信网络诈骗的识别方法与防范技巧,提醒客户不轻信陌生来电、不点击不明链接、不向陌生账户转账,守好自身“钱袋子”。网点 LED 显示屏滚动播放宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。工作人员利用客户等候时间主动派发宣传折页,活动以来,累计发放宣传资料500余份,厅堂服务覆盖客户1000余人次。针对风险防范能力较弱的老年群体,支行提供专项贴心服务,运用通俗语言结合真实案例,手把手讲解 “养老投资”“高息理财” 等典型骗局套路,帮助老年人远离诈骗陷阱。
走上街头宣传,防非反诈深入民心
6月15日集中宣传日当天,该行在人流量较大的舞阳县政府综合楼对面设立户外宣传点。现场悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式,向过往行人及周边群众发放宣传资料,细致讲解非法集资、养老诈骗、虚拟货币交易等非法金融活动的风险特征,同时结合近期高发的刷单返利、冒充公检法等电信网络诈骗案例,以案说法,提醒群众不透露个人信息、不随意转账汇款,接到陌生电话多留心、遇到可疑情况及时报警。工作人员现场耐心解答群众咨询,引导大家自觉远离各类非法金融行为。当日共发放宣传资料300余份,解答群众咨询80余人次。
发力线上答题,拓展防非“云阵地”
在做好线下宣传的同时,该行积极依托线上平台拓宽宣传覆盖面。员工积极响应、踊跃参与“防范非法金融活动知识答题团队竞赛第六季”,主动转发答题链接,邀请客户参与线上防非知识答题,以赛促学、以答促记,让群众在互动中掌握非法集资、电信诈骗等常见非法金融活动的识别技巧。截至目前,累计引导客户参与线上答题800余人次,有效提升了辖内公众主动识别和抵制非法金融活动的意识和能力,营造了全民学金融、全民防风险的良好氛围。
下一步,邮储银行舞阳县支行将以此次宣传活动为契机,持续深化防非反诈宣传教育工作常态化、长效化,将防非反诈宣教融入日常客户服务和业务管理各环节,切实履行国有大行社会责任,全力维护县域金融秩序稳定,为守护群众“钱袋子”持续贡献邮储力量。(邮储银行漯河市舞阳县支行:宋文雅)
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