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今年以来，邮储银行紧扣外出务工返焦人员返乡契机，精准对接民生需求，同步推进第三代社保卡换发便民服务与防范非法金融活动宣传工作，以贴心金融服务筑牢民生保障线，以全方位宣教守护群众财产安全，让返乡群众感受到金融服务的温度与力度。

针对外出务工返焦人员集中、办卡需求迫切的特点，邮储银行焦作市分行统筹部署、精准发力开展三代社保卡换发专项宣传与便民服务。该行围绕返乡群体异地用卡、待遇领取等核心需求，重点宣传三代社保卡国密安全、非接触感应、即时制卡等优势，详细讲解就医结算、养老金发放、生活缴费等全场景应用及换发流程、注意事项。通过构建立体宣传矩阵，线下以网点为核心，在集市商超、社区村委等人流密集地开展宣传，设置社保卡专属窗口与绿色通道；线上通过朋友圈发布办卡指南，引导错峰、预约办理。同时推行宣传办理一体化服务，开通即时制卡、立等可取通道，为老年、残疾等行动不便群体提供上门办卡服务，同步普及安全用卡、反诈骗知识，配套推出绑卡有礼等增值服务。此次活动新增换发三代社保卡21张，金融账户激活率、医保功能开通率均达100%，切实将便民服务送到返乡群众身边，有效提升了群众对三代社保卡的认知度与办理满意度。

在做好便民服务的同时，该行还全方位开展防范非法金融活动宣传教育，筑牢金融安全防线。宣传工作坚持线上线下联动，线下依托营业网点，通过LED屏滚动播放标语、厅堂摆放手册营造浓厚氛围，工作人员在业务办理间隙面对面为群众讲解非法集资、非法放贷的特征与识别方法，现场答疑解惑；线上借助微信公众号等平台，推送防非知识科普、典型案例警示内容，打破时空限制实现宣传触达零距离。针对老年群体、农村居民等易受侵害的重点人群，组织客户经理深入乡村、走进家庭，开展一对一、点对点精准宣教，用通俗易懂的语言拆解“高收益”投资陷阱，提醒群众警惕陌生邀约，守好自己的“钱袋子”。

此次系列举措，既让返乡务工人员享受到高效、便捷的社保金融服务，又全面提升了群众的金融风险防范意识和辨别能力。下一步，邮储银行焦作市分行将持续坚守民生金融初心，不断优化三代社保卡换发与应用推广服务，建立健全防范非法金融活动宣传长效机制，把便民服务与金融安全守护融入日常，以更精准、更优质的金融服务践行社会责任，为地方金融生态稳定和民生保障贡献力量。

(邮储银行焦作市分行张四平)