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邮储银行漯河市柳江路支行开展新春送福活动

2026-02-27 12:45:00   来源:映象网

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新春启序,福暖人间。为营造温馨祥和的新春节日氛围,提升客户服务体验,邮储银行漯河市柳江路支行以“新春送福”为主题,精心开展节前便民服务系列活动,为到店客户、周边群众送上福字、春联等新春礼遇,将节日的美好祝福与贴心的金融服务送到群众身边,在寒冬里传递浓浓暖意,赢得了客户的一致好评。

厅堂暖心,筑牢服务“主阵地”。柳江路支行在营业大厅设置饮水区,全天供应养生热茶,为办理业务的客户、户外劳动者提供便捷饮水服务;在厅堂等候区,整齐摆放着福字、春联,年味十足。工作人员主动上前,为每一位到店办理业务的客户现场赠送福字春联,耐心解答存款理财、信贷服务、电子银行使用等各类金融咨询,用细致周到的服务缓解客户等候焦虑,让每一位走进厅堂的客户都能感受到浓浓的节日氛围与贴心关怀。

延伸服务,打通便民“最后一公里”。立足厅堂服务,支行进一步延伸服务触角,让服务走出厅堂、贴近群众。支行组织骨干员工,在做好厅堂日常服务的基础上,利用外拓走访契机,带着精心准备的福字、春联,走进周边社区、临街商户,与居民、商户经营者面对面交流,送上新春的祝福。同时,结合春节期间电信诈骗高发特点,员工们用通俗易懂的语言,向群众讲解防范电信诈骗、守护资金安全的金融知识,提醒大家警惕陌生来电、虚假信息,守好自己的“钱袋子”,让便民服务与金融安全宣传同步推进,切实为群众办实事、解难题。

下一步,邮储银行漯河市柳江路支行将持续秉持“以客户为中心”的服务理念,把便民服务融入日常工作,不断优化服务举措、提升服务品质,以更优质、更贴心、更高效的金融服务,陪伴广大客户欢度新春佳节,传递邮储温度。(柳江路支行 吉爽)

文章关键词:服务,客户,厅堂 责编:夏凊
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