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为切实提升银行从业人员反诈风控实操能力，深化警银协同反诈工作机制，筑牢辖区金融安全防线，近日，邮储银行新乡市分行联合新乡市公安局牧野分局反诈中心组织开展反诈专题联合培训。全行网点负责人、营业主管、客户服务经理等共200余人参加培训。本次培训采取“理论授课+技巧讲解+案例剖析”的形式，为守护群众“钱袋子”筑牢金融安全屏障。

培训现场，新乡市公安局牧野分局反诈中心民警结合近期辖区内高发的电信网络诈骗案件，聚焦刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法、冒充电商客服退款等典型骗局，用真实案例还原诈骗分子的作案流程与话术陷阱。同时，民警深入分析当前电信网络诈骗最新形式，针对银行临柜工作特点，重点讲解了“柜台取现身份识别技巧”“受骗客户沟通劝阻技巧”等实操内容，明确了警银联动处置流程，让参训人员精准掌握反诈工作的“硬知识”与“软技巧”。现场互动环节更是亮点纷呈，警银双方围绕“涉案账户快速核查”“异常交易联动处置”等工作难点展开深度研讨。

此次警银联合培训，是双方深化反诈协作的重要举措，强化了银行从业人员的反诈责任意识，完善了“公安指导、银行落实、快速响应”的协同反诈机制。下一步，邮储银行新乡市分行与新乡市公安局牧野分局将持续深化合作，常态化开展反诈培训与宣传活动，推动反诈知识进社区、进企业、进校园、进家庭、进农村，以警银合力筑牢全民反诈的坚固防线，为维护辖区金融安全与群众财产安全贡献力量。(邮储银行新乡市分行 畅珊珊、张琳)