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金融服务无小事，温情守护暖人心。邮储银行许昌市分行辖内网点始终将反诈防诈知识普及作为金融服务延伸，用心帮助中老年客户守护好“钱袋子”。

近日，全辖支行在厅堂通过发放折页、播放短片等方式开展反诈宣传，用通俗语言讲解防诈骗知识，用更贴近人群习惯的渠道和更易共情的力量让反诈意识“入脑入心”，为客户筑牢资金安全防线。

禹州市钧州支行厅堂内，一位大妈欲向“远房亲戚”汇款，工作人员发现她言辞闪烁，立刻警觉。经耐心沟通与劝导，大妈终于出示聊天记录，内容竟是“汇款返利”的骗局。工作人员敏锐识别并果断劝阻，成功避免了资金损失。“太谢谢了，不然钱就打水漂了！”大妈连连致谢。

这有惊无险的一幕，是支行日常服务的常见缩影。一句及时的提醒，一份专业的担当，正点滴汇聚成金融反诈服务正能量。钧州支行用实际行动证明，有温度的金融服务，是高效快捷，更是时刻不忘的安全守护。

邮储银行许昌市分行辖内网点持续落实反诈防诈各项工作要求，组织网点严格落实《柜面取款、转账明白纸》履职等要求，针对柜面办理取款、转账业务场景中签订《电信网络诈骗及其关联违法犯罪法律责任风险防范提示告知书》，遇到可疑线索及时逐级对接反诈并向上级反馈，切实保护好群众资金安全。