映象商业

近期，电信网络诈骗案件高发，诈骗手段不断翻新，线下取现送现和异常转移案件频发，严重危害人民群众财产安全。为进一步贯彻落实《关于加强潜在受害人保护防范大额资金被骗的风险提示》《加强单位支付账户开立管理防范转移涉诈资金风险》及涉案账户压降工作要求，邮储银行许昌市分行近期组织全市各级领导及网点召开电信网络诈骗培训会议，切实落实监管及公安反诈各类风险提示及工作履职要求，将识诈反诈宣传融入柜面业务，提升一线工作人员金融客户反诈服务履职能力。

为推动各级管理人员及柜面人员深入推进和细致落实反诈工作，邮储银行许昌市分行组织全市各级机构管理人员和93个网点观看《反诈第一课》。通过学习，各级人员深刻理解了诈骗与电信网络诈骗的区别，认识到银行工作人员将反诈工作融入基础金融服务的重要性，了解了“引流 - 诈骗 - 洗钱”这一电信网络诈骗链条“三颗毒牙”的运作方式，如快递红包、拉群领红包等诈骗逻辑，形成全行齐心协力反诈、守护客户资金安全的良好氛围。

在客户宣传方面，该行多管齐下。理财沙龙上，理财经理组织高端客户观看《反诈第一课》等各类反诈精选视频，提高客户识诈风险意识，让客户认识到选择正规渠道金融理财的重要性。短信宣传上，业务部门借助科技金融力量，组织一线理财经理利用我行系统，对高净值客户进行一对一短信宣传，切实增强客户的资金风险防范意识，帮助其应对各类诈骗风险，守护资金安全。

为提升反诈工作的针对性和实效性，邮储银行许昌市分行细致解读各类电诈行内及同业案例。对百万被骗案例逐项分析解读，对同业反诈案例细致剖析，从中提炼出适合我行柜面人员的应对措施，借助金融科技推动反诈技能提升，使服务再上新台阶。

此外，该行还注重普及“防非打非”金融知识。通过讲解养老领域、虚拟货币、涉农领域非法集资与反诈防诈知识，提高银行柜面人员身份识别与异常交易监测能力，多措并举发挥银行履职合力，守护客户“钱袋子”。