新闻中心 > 新闻热点 > 正文

去哪儿网回应5元"白菜价"机票 愿承担损失保证用户行程

2020-03-04  来源:新京报

5034

  最近几天,去哪儿网上的5元“白菜价”机票引发热议。对此,去哪儿网于3月2日在官网发布公告称,该“5元机票”展示的时间在2月29日15时。经自查,该价格是由于系统故障,出现5元的错误报价,目前系统已进行修复,且该问题已得到解决。

  去哪儿网表示,对于预订成功并仍计划出行的用户,去哪儿网愿意承担损失,保证用户既定行程。此外,想要退票的用户也可以全额退票,该5元机票的价格加上基建燃油附加费的总价为55元。

  网上流传的截图显示,该5元机票显示的航班为深圳航空的ZH9411和ZH9409经济舱舱位,3月4日从宝安机场至双流机场。此外,截图显示3月5日、3月7日、3月8日从深圳至成都均有最低为5元的机票。

  新京报记者通过去哪儿网查询得知,3月4日航班ZH9411和ZH9409的票价分别为80元(经济舱0.4折)和100元(经济舱0.5折)。

  虽然5元白菜价机票是系统故障,但机票价格相对较低已经持续较长一段时间。数据显示,3月2日至3月15日,上海至重庆单程机票最低价格均在百元以下,其中3月2日至3月10日最低价格在60元上下,折扣低至0.3折,最高票价也是5.5折。

  民航业内专家林智杰对记者表示,“白菜票价”主要有几个原因。首先是目前春运返程客流已逐步启动,特别是中央号召尽快复工,之前在隔离的时候其实票价对出行的刺激是有限的。随着逐步复工复产,大量航班恢复,利用票价可以引导旅客出行,这是市场复苏的一个表现。

  其次,林智杰认为,目前客流单向性比较明显。例如,上海到成都八十块钱,大城市出来的人少;但是去大城市上班的客流还是有一些的,成都到上海大概八九百块钱,所以与单向性的客流有关系。

  此外,林智杰表示,不同的航空公司有不同的策略。目前最便宜的机票主要是中、小型公司,可能跟航司的销售政策和现金流也有一定的关系。(记者 张泽炎)

文章关键词:去哪儿网 5元 白菜价 机票 承担损失 责编:王丽萍
5034

相关阅读 换一换

  • 近期"退机票难"遭投诉最多 8成指向去哪儿网、携

    新冠肺炎疫情暴发以来,“退机票难”遭消费者投诉最多。近日,消费者网联合北京阳光消费大数据研究院对外发布《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》,8成以上的投诉指向飞猪、去哪儿网、携程、美团四个平台,而同程、途牛、艺龙等平台也有一定量的投诉信息。

  • 去哪儿网称代理商虚假报价:展示全价却出了9.4

    从西藏旅游回杭州的林女士在去哪儿网上订机票,实际付了3424元,可打出来的行程单上却显示,包含机建燃油费3190元。林女士质疑,除了36元是其他服务外,她的这张机票支付价格比行程单价格多出了198元。这笔差价去哪了。

慢新闻

中国驻法国使馆委托采购口罩?官方辟谣:别上当 中国驻法国使馆委托采购口罩?官方辟谣:别上当

推荐视频

i新闻

新闻推荐

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有